Retouren/ Ruilen

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling van de thee niet verbroken is. Bij verbreking van de verzegeling is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Mocht u gebruik maken van uw herroepingsrecht, dan heeft u na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 5,35 per pakket, U krijgt van ons een retouretiket.  Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@detheeplantage.nl Of via uw account op onze website.  Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

 

Hoe gaat het retourneren via de website in zijn werk?

- U kunt inloggen op WWW.theebloemenonline.nl hier selecteert u uw bestelling.
- U kiest vervolgens voor ARTIKELEN RETOURNEREN
- U selecteert het artikel dat retour komt.
- Klik op verzenden. 

De Theeplantage


Ria Hulsbosch
Munthof 2
5551XC Valkenswaard